مشتری بالقوه Options
به این ترتیب سازمانها بدون نیاز به نصب برنامه در صدها یا هزاران رایانه رومیزی و دستگاههای تلفن همراه، از مزایای انتقال دادهها و خدمات به یک محیط آنلاین و امن بهره مند میشوند.
همجنین در آخر مذاکره باید تمام نکات مهم ، جمع بندی شود تا خریدار چیزی را فراموش نکند یا سوء تفاهمی رخ نداده باشد.
مشتری بالقوه
به این ترتیب بازاریابان فعالیتهای خود را با نرخ بازدهی بالاتری انجام خواهند داد.
آیا مشتری بالقوه شما توسط فروشندهی دیگری تجربه بدی داشته است؟ آنها را تشویق کنید تا درباره تجربهی بد خود صحبت کنند. البته شاید این امر کمی متناقض به نظر برسد؛ اما یکی از راههای موثر برای ایجاد اعتماد، توجه به تجربههای بد کاربران است.
یک مدیر فروش سنتی ، آنچه میداند در قالب تجربه ای دیداری و شنیداری است ، وی قادر نیست برنامه ای که در ذهن دارد و کاری که از فروشنده میخواهد یا خدمتی که میخواهد به مشتری دهد را در یک صفحه بنویسید و برای آن الگوریتمی ارائه دهد ، تا به مدیر بعدی یا کارکنان فعلی منتقل نماید.
اگر در مرحله آخر فروش ، مشتری از خود تردید نشان دهد، فروشنده باید عواقب خروج از معامله را به وی گوشزد نماید. ” اگر به هدف خویش نرسید چه اتفاقاتی برای شما رخ میدهد ؟”
همچنین از اقدامات لازم برای تبدیل کردن مشتریان بالقوه به بالفعل، ایجاد اعتماد و اطمینان برای آنها است.
این نوع به شما امکان می دهد تا کسب و کار خود را بر اساس داده های مشتری که جمع آوری می کنید بهتر مدیریت کنید.
صرف نظر از مدت زمان، داشتن ثبات یکی از عوامل اصلی برای ایجاد اعتماد در کاربران است. شما باید شرایط قرارداد را با مشتریان خود در میان بگذارید و بعد از گذشت زمان، قولها و تعهدهای خود به مشتری را پیگیری کنید و از این طریق، در مدت کوتاهی برای خود اعتبار کسب کنید.
پس این مشتری نمیتواند وارد قیف فروش شما شود. در این بخش استفاده از تکنیکهای مختلف برای جلب اعتماد مشتریان میتواند به شما کمک کند تا مشتریان بالقوه خود را جذب و آنها را به مشتری بالفعل تبدیل کنید.
گردش کارها، وظایف اتوماسیون شده بر مبنای قوانین تعریف شده شما میباشند. این بدین معناست که ایمیل یادآوری توسط سامانه مدیریت ارتباط با مشتریان به نمایندگی از شما و در زمان مناسب ارسال خواهد شد و شما مجبور نیستید که انجام این کار را به خاطر بسپارید.
طبق «ژورنال استراتژی کسبوکارهای کوچک»، داشتن ارتباط چشمی در ایجاد انگیزه و رغبت در کسی که با او صحبت میکنید، بسیار موثر است و باعث میشود آن فرد بخواهد بیشتر به شما اعتماد کند.
فروشنده باید حس موفقیت را در تمام فرایند فروش به مشتری القاء نماید. تنها راه انجام این کار این است گوش دادن است.
چه حسی به شما دست میدهد؟ آیا فرهنگ سازمانی شما، از نوع طراحی آن قابل حس شدن است ؟